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주식회사 남포물산

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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [주문결제] 주문 후 입금은 언제까지 하면 되나요?

    번호: 4

    * 무통장입금의 경우 주문일로 부터 5일 이내 입금을 하셔야 하며, 입금되자 않은 주문은 자동 취소됩니다.* 입금전 취소 여부 확인 방법 - 마이쇼핑 - 주문내역 에서 확인 가능합니다.* 입금전 취소된 주문의 경우 재주문 후 입금하셔야 정상 발송 됩니다.
  • [포인트 및 이벤트] 마일리지 사용한 주문을 취소하면 마일리지는 어떻게 되나요?

    번호: 3

    * 주문 취소/환불시에 사용한 적립금은 사용가능한 적립금으로 환불되며, 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
  • [주문결제] 신용카드 결재 후 거래가 취소되었는데, 카드대금이 청구되었는데 어떻게 하나요?

    번호: 2

    * 신용카드로 결제한 상품이 취소되면 신용카드 승인이 자동 취소 욉니다.취소된 상품에 대해 카드대금 청구서를 받으셨다면 주문취소 전에 해당카드사에서 청구서를 작성하였기 때문입니다.청구된 카드대금은 취소 내역을 접수한 해당 신용카드사에서 고객님께 환금, 승인취소, 한도복구를 해드리니환불방법과 환불일자에 대한 자세한 사항은 해당 카드사로 문의 주시기 바랍니다....
  • [상품관련] 안옥남에서는 어떤 원료를 사용하나요?

    번호: 1

    저희 남포물산_안옥남은 청정해역에서 채취한 100% 국내산 미역,다시마를 사용합니다.지난 50여년간 친정어머니의 정성어린 마음으로 깨끗하고 신선한 원초만을 이용해 제품을 생산해 나가고 있습니다.
  • [상품관련] 교환/반품 할 경우 택배비용은 어떻게 되나요?

    번호: 0

    * 상품문제로 인한 교환이 아닌, 고객님의 마음이 바뀌어 교환/반품하는 경우 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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